PROTOCOLO PARA ÓPTICAS, CON SISTEMA DE TURNO PREVIO
1- Introducción.
El COVID-19, NO es un organismo vivo y requiere de una célula
huésped para sobrevivir, es frágil dado que su envoltura es una capa de
lípidos, es de tamaño grande y se transmite por vía aérea a través de fluidos
nasofaríngeos y por contacto de superficies contaminadas por nuestras manos.
Las labores profesionales dentro de la óptica (sección óptica,
consultorios de lentes de contacto, baja visión, prótesis oculares, audiología)
implican un contacto directo con el público y los pacientes, muy próximo y
sostenido en el tiempo, de tal manera que aumenta significativamente el riesgo
de contagio entre el/la profesional y el/la paciente, si no se disponen de los
medios de protección: mascarillas y/o gafas de protección, batas desechables,
soluciones hidroalcohólicas así como elementos de desinfección para las
distintas áreas de atención, los utensilios, maquinarias y los productos que
están en contacto con nuestros pacientes.
2-Medidas de responsabilidad laboral
a. El responsable
del establecimiento (Director Técnico o propietario) deberá implementar todas
las normas de bioseguridad recomendadas a fin de preservar el ámbito laboral, a
los trabajadores y a las personas que a él acudan, lo cual quedará registrado
en un Consentimiento Informado a modo de declaración jurada, que deberá
presentar ante la autoridad de aplicación.
b. Se desafectará
a todo el personal mayor de 60 años, embarazadas y a los empleados con
patologías previas que constituyen grupo de riesgo.
c. Se sugiere que
el personal afectado a la atención en la óptica, rote cada 15 días para evitar
que, en caso de contagio, se deba interrumpir la dinámica de prestación del
servicio.
d. El
desplazamiento de trabajadores y público acudiente a los servicios
profesionales antes mencionados, deberá limitarse al estricto cumplimiento de
esas actividades y servicios, respetando las normas dictadas por la autoridad
competente.
e. Es obligatorio
que el acudiente presente el permiso oficial de tránsito y tenga el turno
solicitado especialmente tramitado para esta atención, caso contrario no podrá
ingresar al establecimiento, a los efectos de maximizar el cumplimiento de las
normas de bioseguridad.
f. No se podrá
atender a personas consideradas de riesgo (embarazadas, niños menores de 1 año,
adultos mayores, personas con enfermedades preexistentes) a no ser que
presenten un permiso especial para tal fin.
g. Se recomienda
la ventilación frecuente del lugar y evitar el uso de aire acondicionado y en
caso hacerlo, se recomienda la limpieza diaria de los filtros con las
soluciones recomendadas para tal fin.
3- Medidas de acceso general
a. Se recomienda
la colocación de información visual (carteles, folletos, etc.) en todos los
lugares estratégicos de la óptica (vidriera, sector de atención general, salas
de espera, interiores de consultorios de especialidades) para proporcionar al
público acudiente las instrucciones sobre higiene de manos e higiene
respiratoria.
b. El ingreso a
la óptica deberá tener disponible una solución para la desinfección de manos
(alcohol en gel o vaporizador con alcohol al 70%) y un trapo de piso para la
higiene de las suelas del calzado, preparada con 5 partes de agua y una de
lavandina (concentración mínima de 20g CL/L y un máximo de 35g CL/L 2), donde
el ingresante deberá frotar allí sus zapatos de 4 a 5 veces. El trapo de piso
deberá permanecer permanentemente embebido en la solución desinfectante.
c. El personal,
al ingresar a prestar tareas profesionales, debe desplazarse inmediatamente al
sector destinado a vestuario, sin deambular previamente por ningún sector. Allí
debe cambiarse la ropa, dejando la que trajo de la calle en su casillero o
bolso de mano, y colocarse un ambo o una bata para desempeñar su labor del día.
El personal debe cambiar todos los días la muda de ropa utilizada para sus
tareas profesionales.
d. Se recomienda
mantener la distancia mínima de 1 metro entre las personas dentro de la óptica,
respetando además las normas preventivas 3 dictadas para esta emergencia
sanitaria.
4- Medidas de limpieza y desinfección general
a. Ambiente: se
recomiendo la ventilación frecuente del lugar y si es posible evitar el uso de
aire acondicionado, en caso de tener que usarlo, se recomienda la limpieza
diaria de los filtros con las soluciones recomendadas para tal fin.
b. Piso: cada 60
a 90 minutos se limpiará el piso con 1 parte de lavandina por cada 5 partes de
agua, dependiendo de la circulación de personas.
c. Muebles e
instrumentos: las superficies en contacto con el paciente deberán limpiarse con
las soluciones de desinfección recomendadas para la desinfección de toda
superficie.
d. Personal de
limpieza: utilizará el equipo adecuado de protección personal, guardando las
normas de seguridad del resto del personal afectado a la atención.
5- Medidas para la atención de la ÓPTICA EN TODAS SUS ÁREAS
a. HORARIO DE
ATENCIÓN AL PÚBLICO: Para evitar contagios, en esta primera etapa de
reinserción laboral, se atenderá en horario reducido, únicamente por turnos y
con la carga horaria aquí asignada. En etapas posteriores estas medidas se irán
adecuando a las disposiciones que anuncie el ministerio.
b. El horario de
atención será de 20 horas semanales previamente comunicado a la autoridad de
aplicación competente y asentado por escrito el día y horario elegido por cada
establecimiento en el consentimiento informado.
c. Público: se
deberá conservar la distancia preventiva de al menos 1 metro, indicada en el
apartado 2.d., aunque bajo ningún punto de vista se aceptará la permanencia de
más de 4 personas en locales de menos de 50 m2.
d. Personal: el
personal que acuda a la óptica deberá respetar minuciosamente las
recomendaciones de protección individual y el protocolo de lavado de manos
recomendados por las autoridades para esta situación de pandemia, antes y
después de atender cada paciente, el personal deberá lavarse las manos
(siguiendo indicaciones específicas para evitar la propagación de COVID-19).
e. Monturas:
luego del contacto de la montura con el paciente, ésta deberá colocarse
inmediatamente en una batea con solución de limpieza (agua y detergente o
jabón) para ser lavadas cuidadosamente, luego enjuagar con agua corriente y
secarlas con papel descartable antes de volver a colocarlas nuevamente en el
exhibidor o ser preparadas para el envío hacia el laboratorio de superficie, en
cuyo caso deberá colocarse en una bolsa transparente.
f. Descarte de
residuos: todo material utilizado para la limpieza y desinfección de las áreas
de atención, deberá desecharse en un cesto especialmente destinado para este
tipo de residuos, con una bolsa identificatoria y al fin del día deberá
descartarse, previo a rociar su contenido con las soluciones de desinfección a
los efectos de reducir al máximo la posibilidad de contagio en el transporte de
la misma.
5- Medidas para la atención de ESPECIALIDADES (contactología,
audiología, baja visión, prótesis oculares)
Dado que la
atención de estas especialidades profesionales implican un contacto directo con
los pacientes, muy próximo y sostenido en el tiempo y que ello aumenta
significativamente el riesgo de contagio, tendrán que respetarse las
indicaciones del presente protocolo para la atención en la sección de óptica y
sumar las recomendaciones propias de esas actividades.
Los elementos de
protección individual (EPI) deben ser adecuados al riesgo sanitario de acuerdo
a la actividad que se desarrolle, para lo que se recomienda:
a. Para los
profesionales: protección de máscara de acetato que cubra ojos y vías
respiratorias y guantes descartables, que deberán desecharse entre paciente y
paciente, siguiendo las normas recomendadas para ello en el apartado 4.f.
b. Para los
pacientes: deberán usar los elementos de seguridad que le brinde el profesional
a cargo de la atención (máscaras, guantes etc.).
c. Para acompañantes: en el caso de ingreso de un
familiar/acompañante, se deberá mantener la distancia solicitada por el
profesional, adecuándose al protocolo establecido.
6- Medidas para el sector comercial
a. Intercambio de
dinero (papel/monedas/cheques) o tarjetas magnéticas:
- La OMS señala que el
riesgo de transmisión del virus en esas circunstancias es bajo, siempre y
cuando se mantenga una correcta higiene de manos, el control en la restricción
de tocarse la cara
y la desinfección de superficies en el puesto de trabajo.
Recepción de sobres y encomiendas:
- Los paquetes y envoltorios de encomiendas deberán descartarse en
el cesto destinado al material contaminado y luego proceder a desinfectar el
contenido, siguiendo las recomendaciones del punto 3.c.
7- Sección Laboratorios fabricantes y/o distribuidores
a. Personal:
- Se desafectará a todo el personal mayor de 60 años, embarazadas
y a los empleados con patologías previas que constituyen grupo de riesgo.
- Se mantendrá la dotación mínima de personal necesario para
realizar las tareas, organizados en turnos de trabajo.
- La empresa suministrará equipos de protección individual:
barbijos, antiparras y guantes para la realización de las tareas. Será
obligación del personal de llevarlos puestos en todo momento.
- Se colocará un dosificador de alcohol en gel o pulverizador con
alcohol al 70 % por puesto de trabajo.
- El personal debe mantener la distancia recomendada por las
autoridades sanitarias en todo momento, debiendo trabajar, almorzar, etc., a
una distancia mínima de 1 metro entre ellos.
- El personal deberá traer obligatoriamente vianda para evitar la
salida permanente a la proveeduría y almorzar sin compartir los utensilios.
b. Medidas de
acceso:
- General: será obligatorio que antes de ingresar, cada persona
frote 4 o 5 veces sus zapatos en un trapo de piso con lavandina colocado en la
entrada y luego se apliquen alcohol en gel o desinfectante de manos. Antes de
cambiarse, el personal obligatoriamente deberá lavarse las manos.
- Para el personal: al ingresar a prestar tareas en la empresa,
debe desplazarse inmediatamente al vestuario sin deambular por la empresa. Allí
debe cambiarse la ropa, dejando la que trajo de la calle en su casillero o
bolso de mano. El personal debe usar todos los días ropa de trabajo limpia
- Público: en el área de atención al público, se colocará una
barrera de vidrio, policarbonato o nylon para impedir el contacto directo con
la persona que ingresa en el local.
c. Limpieza y
Desinfección:
- Piso: cada 60 a 90 minutos se limpiará el piso con las
soluciones preparadas según indica el apartado 2.b.
- Baños: cada dependiente deberá desinfectar los sanitarios y sus
elementos, la grifería y los picaportes internos y externos de la puerta cada
vez que lo usa, de acuerdo a las normas establecidas en el presente protocolo.
Una vez terminado el proceso de desinfección, deberá lavarse las manos antes de
retirarse del baño.
- Muebles e instrumentos: las superficies en contacto con el
paciente se deben limpiar con agua jabonosa y enjuagar con agua; luego se
realizará la desinfección con el preparado según se indica en el apartado 2. b.
- Ambiente: además de limpio y desinfectado, se tratará de
mantener el lugar ventilado.
- Personal de limpieza: utilizará equipo de protección individual
adecuado para la prevención de propagación de COVID-19, siguiendo el mismo
protocolo que el resto de los operarios.
- Descarte: una vez utilizados, deberán desecharse en un cesto
especialmente destinado para este tipo de residuos, con una bolsa
identificatoria y al fin del día deberá descartarse, previo rociar su contenido
con las soluciones de desinfección a los efectos de reducir al máximo la
posibilidad de contagio en el transporte de la misma.
d. Intercambio de dinero (papel/moneda/cheques) o tarjetas
magnéticas:
